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Nos coordonnées
Nom du site : Laidaranaro
Site internet : laidaranaro.com
Adresse de contact :
〒960-8254 福島県福島市南沢又字高木4-7
Adresse e-mail : team@laidaranaro.com
Téléphone : +81 (24) 420-5186
Horaires du service client
Notre service client est joignable :
Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.
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Zone de livraison
Nous proposons la livraison des commandes dans toute la France.
Les frais, délais de traitement et délais de transport applicables sont présentés dans notre Politique de livraison et, lorsque cela est nécessaire, au cours du processus de commande.
Pour une question concernant votre commande
Afin de nous permettre d'identifier rapidement votre demande, nous vous recommandons d'indiquer :
- votre numéro de commande ;
- les informations de base relatives à la commande concernée ;
- une description claire de votre demande ou du problème rencontré ;
- si nécessaire, les informations ou photographies utiles concernant le produit ou la livraison.
Veuillez transmettre uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande. Ne communiquez pas par e-mail ou par téléphone votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV/CVC, votre mot de passe, votre clé d'authentification ou toute autre information de sécurité sensible.
Questions concernant la livraison
Pour toute question relative à l'expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et, lorsqu'il est disponible, le numéro de suivi de votre colis.
Pour connaître les conditions détaillées relatives aux frais de livraison, aux délais de traitement, au transport et au suivi, veuillez consulter notre Politique de livraison.
Retours et remboursements
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande ainsi que la nature de votre demande.
Les modalités applicables sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. Les droits obligatoires accordés aux consommateurs par la législation applicable restent applicables.
Annulation d'une commande
Si vous souhaitez demander l'annulation d'une commande, nous vous recommandons de nous contacter dès que possible afin que nous puissions vérifier son état et les possibilités applicables.
Les conditions et modalités relatives à l'annulation sont précisées dans notre Politique d'annulation des commandes.
Autres demandes
Pour toute autre question concernant nos produits ou l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pendant les horaires du service client.
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E-mail : team@laidaranaro.com
Téléphone : +81 (24) 420-5186
Horaires : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.
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